Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Alemy Boutique

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

Grazie per aver scelto Alemy Boutique!

Desideriamo offrirti un'esperienza di acquisto semplice e trasparente. Di seguito trovi le informazioni relative alla preparazione, alla spedizione e alla consegna dei tuoi gioielli.

1. Destinazioni di spedizione

Attualmente Alemy Boutique effettua spedizioni esclusivamente in Italia.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini destinati all'Italia sono previste le seguenti tariffe:

Spedizione standard: 4,90 €
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 50 €

Le spese di spedizione applicabili saranno visualizzate al checkout, prima della conferma dell'acquisto.

3. Preparazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene trasmesso al nostro partner logistico per la preparazione e la spedizione.

I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, ai giorni festivi e al volume degli ordini.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi potrebbero essere elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

4. Tempi di consegna

La spedizione viene effettuata tramite corrieri selezionati dal nostro partner logistico.

I tempi di consegna stimati vengono comunicati durante la procedura di acquisto, quando disponibili.

Tali tempi possono variare in base alla destinazione e alle condizioni del servizio di trasporto.

Eventuali ritardi non pregiudicano i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Salvo diverso accordo, la consegna deve comunque avvenire entro i termini previsti dalla legge.

5. Tracciamento dell'ordine

Quando il corriere rende disponibile un numero di tracciamento, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere alcune ore prima di risultare visibili.

6. Indirizzo di consegna

Durante l'acquisto, il cliente è invitato a verificare attentamente l'indirizzo di spedizione.

In caso di errore, è importante contattare Alemy Boutique il prima possibile all'indirizzo:

alemyboutiqueshop@gmail.com

Se l'ordine non è ancora stato spedito, cercheremo di correggere le informazioni di consegna.

7. Pacchi smarriti, danneggiati o non consegnati

Se un ordine risulta smarrito, arriva danneggiato oppure presenta problemi di consegna, il cliente può contattarci all'indirizzo:

alemyboutiqueshop@gmail.com

Per facilitare la verifica, è utile comunicare il numero d'ordine e descrivere il problema.

Alemy Boutique si occuperà della segnalazione al corriere o al partner logistico e della gestione dei rimedi spettanti al cliente secondo la normativa applicabile.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore al momento della consegna materiale, salvo le eccezioni previste dalla legge.

8. Modifiche e annullamenti

Per richiedere una modifica o l'annullamento di un ordine, il cliente può contattarci il prima possibile.

Se il pacco è già stato affidato al corriere, potrebbe non essere possibile modificare la spedizione.

Resta comunque valido il diritto di recesso previsto dalla legge, nei casi applicabili.

9. Resi e rimborsi

Per conoscere le condizioni relative ai resi, ai rimborsi e ai prodotti difettosi, è possibile consultare l'Informativa sui resi e rimborsi presente sul sito.

In caso di semplice ripensamento, il costo diretto della spedizione di restituzione è a carico del cliente, secondo le condizioni comunicate prima dell'acquisto.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, si applicano i diritti previsti dalla garanzia legale, senza spese per il consumatore.