Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Alemy Boutique

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026

1. Informazioni generali

Benvenuti su Alemy Boutique!

Alemy Boutique è un negozio online dedicato alla vendita di gioielli e accessori, tra cui collane, bracciali, orecchini, anelli e charm.

Il sito è realizzato attraverso la piattaforma Shopify.

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online.

Dati del venditore

Nome commerciale: Alemy Boutique
Email: alemyboutiqueshop@gmail.com

2. Prodotti disponibili

Alemy Boutique propone gioielli e accessori selezionati, disponibili nelle categorie presenti sul sito.

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, comprese le caratteristiche, i materiali, le dimensioni e le eventuali varianti disponibili.

Le fotografie hanno scopo illustrativo. Piccole differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo utilizzato.

Le informazioni relative ai materiali sono riportate nelle singole schede prodotto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€).

Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.

Le imposte applicabili saranno gestite e indicate conformemente al regime fiscale del venditore e alla normativa vigente.

Eventuali spese di spedizione saranno comunicate prima della conclusione dell'acquisto.

Alemy Boutique si riserva la possibilità di modificare i prezzi dei prodotti. Le modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.

4. Ordini e pagamenti

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti desiderati e completa la procedura di pagamento.

Prima di confermare l'ordine, il cliente potrà verificare i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di consegna e il costo totale.

Dopo la conclusione dell'acquisto, riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo email fornito.

I pagamenti vengono elaborati attraverso i metodi disponibili al checkout.

Qualora un ordine non possa essere evaso, Alemy Boutique informerà il cliente e provvederà al rimborso degli importi dovuti.

5. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei gioielli dipende dalle scorte dei fornitori.

Alemy Boutique collabora con fornitori esterni per la preparazione e la spedizione degli ordini.

Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, il cliente verrà contattato per concordare una soluzione, nel rispetto dei suoi diritti.

6. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono gestite attraverso fornitori e corrieri incaricati.

Per gli ordini destinati all'Italia, le condizioni commerciali attualmente previste sono:

Spedizione standard: 4,90 €
Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 50 €

Le tariffe effettivamente applicabili saranno quelle visualizzate al checkout.

I tempi di preparazione e consegna saranno indicati nell'informativa sulle spedizioni, una volta verificati con il fornitore.

Eventuali tempi di transito comunicati dal corriere costituiscono stime e non eliminano i diritti del consumatore in caso di ritardo o mancata consegna.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente il possesso dei beni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

7. Annullamento degli ordini

Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine contattando:

alemyboutiqueshop@gmail.com

Se l'ordine non è ancora stato spedito, Alemy Boutique verificherà la possibilità di interromperne la preparazione.

L'eventuale impossibilità di annullare operativamente una spedizione non pregiudica il diritto di recesso del consumatore, quando applicabile.

8. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista online ha generalmente diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso è possibile inviare una comunicazione esplicita a:

alemyboutiqueshop@gmail.com

Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni.

In caso di semplice ripensamento, il costo diretto della spedizione del reso è a carico del cliente, purché tale informazione sia stata comunicata prima dell'acquisto.

Il rimborso avverrà secondo le modalità e i termini previsti dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni, consultare l'Informativa sui resi e rimborsi di Alemy Boutique.

9. Prodotti personalizzati

Alcuni gioielli possono prevedere la scelta di charm, combinazioni o altre opzioni.

Il diritto di recesso può essere escluso per prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dalla legge.

La semplice selezione di varianti o combinazioni standard non comporta automaticamente tale esclusione.

Eventuali limitazioni applicabili saranno comunicate chiaramente prima dell'acquisto.

10. Prodotti danneggiati, difettosi o errati

Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, può contattare Alemy Boutique all'indirizzo:

alemyboutiqueshop@gmail.com

Per facilitare la gestione della richiesta, è utile indicare il numero d'ordine, descrivere il problema e allegare eventuali fotografie.

Le fotografie non costituiscono una condizione obbligatoria per esercitare i diritti previsti dalla garanzia legale.

In caso di difetto di conformità, Alemy Boutique provvederà alla gestione del problema senza spese per il consumatore, secondo quanto previsto dalla legge.

11. Garanzia legale

I prodotti venduti da Alemy Boutique sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Per i beni nuovi, la responsabilità del venditore riguarda generalmente i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.

In presenza dei presupposti previsti dalla legge, il consumatore ha diritto ai rimedi applicabili, tra cui riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

La garanzia legale non viene limitata dalle condizioni del fornitore.

12. Responsabilità del venditore

Alemy Boutique si impegna a rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile alla vendita online.

Eventuali limitazioni di responsabilità contenute nei presenti Termini non si applicano nei casi in cui la legge ne vieti l'esclusione o la limitazione.

In particolare, restano impregiudicati i diritti inderogabili dei consumatori.

13. Proprietà intellettuale

I contenuti originali del sito, inclusi testi, elementi grafici e materiali realizzati per Alemy Boutique, sono protetti dalla normativa applicabile.

I marchi, le immagini e gli altri materiali appartenenti a fornitori o terze parti rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

Non è consentito riprodurre o utilizzare i contenuti protetti senza le necessarie autorizzazioni.

14. Utilizzo del sito

Il cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a fornire informazioni corrette durante la procedura di acquisto.

Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, per compromettere la sicurezza dei sistemi o per violare i diritti di terzi.

15. Protezione dei dati personali

Alemy Boutique tratta i dati personali necessari alla gestione degli ordini, delle spedizioni, dell'assistenza clienti e delle altre attività descritte nell'Informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, il cliente può consultare l'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

16. Comunicazioni

Le comunicazioni relative agli ordini possono essere inviate all'indirizzo email fornito dal cliente.

Le comunicazioni promozionali saranno gestite secondo le preferenze espresse dal destinatario e nel rispetto della normativa applicabile.

17. Modifiche ai Termini e condizioni

Alemy Boutique può aggiornare i presenti Termini e condizioni per esigenze organizzative, commerciali o normative.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e non incideranno retroattivamente sui diritti già maturati dai clienti.

18. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

Per le controversie con i consumatori restano ferme le disposizioni di legge relative al foro competente e agli strumenti di tutela disponibili.